บางครั้งทีมขายก็ลงเอยด้วยการให้ระยะเวลาเครดิตแก่ลูกค้ามากเกินไปเพียงเพื่อที่จะชนะข้อตกลง
เป็นโลกที่น่าสนใจที่เราอาศัยอยู่ทุกวันนี้! ตั้งแต่แอปที่บอกคุณว่าเมื่อใดควรดื่มน้ำสักแก้วไปจนถึงคนที่ให้เช่าชุดทักซิโด้สำหรับงานแต่งงานของคุณ ไอเดียดีๆ มีมากมาย อย่างไรก็ตามพวกเขาทั้งหมดเข้าสู่บัญชีรายชื่อผู้ร่วมทุนหรือไม่? ไม่เชิง!ในกรณีของเอเจนซี่ดิจิทัลส่วนใหญ่ ไม่มีข้อเสนอใดที่ไม่เหมือน
ใคร ซึ่งทำให้นายทุนร่วมทุนอยู่ในรั้วมาระยะหนึ่งแล้ว
อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ความคิดดูเหมือนถูกต้อง คุณดำเนินการโดยไม่คำนึงถึงนักลงทุนที่สนับสนุนคุณหรือคุณต้องเริ่มต้นระบบด้วยตัวคุณเอง อย่างไรก็ตาม การบู๊ตสตาร์ทอัพด้านการตลาดดิจิทัลนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด ฉันจำวันเริ่มต้นของฉันเมื่อประมาณ 5 ปีที่แล้วได้ ตอนที่เรามีเพียงแค่ไอเดียดีๆ และลูกค้ากลุ่มหนึ่งที่แทบไม่ได้นำสื่อดิจิทัลมาใช้เลย ฟังดูเหมือนสูตรสำเร็จสำหรับหายนะ แต่การพิจารณาที่สำคัญบางประการช่วยให้เราแล่นผ่านพายุและลงเอยด้วยการลงทุนจำนวนมาก
แล้วอะไรคือสิ่งสำคัญเมื่อถึงเวลาต้องบูตสแตรป? ในความคิดของฉัน นี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องจำไว้ในขณะที่เริ่มต้นการตลาดดิจิทัลของคุณ!
1) ขายอย่างถูกต้อง
สำหรับการเริ่มต้นแบบบูตสแตรป การเสนอขายที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ ฉันเข้าใจดีว่าเอเจนซีใหม่กำลังตามล่าหาทุกข้อตกลงที่พวกเขาสามารถชนะได้ แต่หลีกเลี่ยงการติดอยู่ในร่องของการตกลงมากเกินไปและส่งมอบน้อยเกินไป สำหรับเอเจนซี่ที่มีปัญหา ทรัพยากรทุกอย่างมีความสำคัญและการกระทำมากเกินไปเพียงเพื่อชัยชนะในธุรกิจมักจะไม่จบลงด้วยดี แนวทางที่ดีกว่าคือการเข้าใจความสามารถของคุณในการส่งมอบและกำหนดความคาดหวังที่ถูกต้องกับลูกค้า สิ่งนี้จะช่วยให้ได้รับชัยชนะในทุกที่ที่คุณสามารถส่งมอบและสร้างข้อมูลประจำตัวที่เหมาะสมสำหรับอนาคต
2) มีสติในการใช้เงิน
ไม่ว่าจะจ่ายออกหรือเข้ามา เงินสดมีความสำคัญต่อเอเจนซี่ดิจิทัลที่ประสบปัญหา และผู้ประกอบการจำเป็นต้องตระหนักในเรื่องนี้ให้มาก ตั้งแต่ตัวเลือกเล็ก ๆ น้อย ๆ ในไลฟ์สไตล์ไปจนถึงบิตที่ใหญ่กว่า เช่น การประหยัดเงินในโครงสร้างพื้นฐานของสำนักงานและค่าโสหุ้ย เงินทุกบาททุกสตางค์ที่ประหยัดได้มีความสำคัญต่อเอเจนซี่ที่ต้องเริ่มต้นใหม่
แม้ว่าการควบคุมกระแสเงินสดจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือการจัดการกระแสเงินสดเข้า บางครั้งทีมขายก็ลงเอยด้วยการให้ระยะเวลาเครดิตแก่ลูกค้ามากเกินไปเพียงเพื่อที่จะชนะข้อตกลง ผลประโยชน์ระยะสั้นเช่นนี้ถือเป็นการฆ่าตัวตายสำหรับเอเจนซีที่บูตเครื่อง ซึ่งไม่สามารถดำเนินการกับระยะเวลารอนานเพื่อปั๊มเงินคืนเข้าสู่ระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าเอเจนซีใหม่
มีโอกาสน้อยที่จะได้รับระยะเวลาเครดิตที่ขยายจากคู่ค้าและผู้ขาย
3) การเสริมสร้างระบบนิเวศคู่ค้า/ผู้ขาย
ในโลกดิจิทัล เอเจนซี่มักทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ขายและลูกค้า ช่วยให้ลูกค้าใช้โซลูชันดิจิทัลเพื่อผลลัพธ์ทางการตลาดที่เหมาะสม ที่หลายหน่วยงานผิดพลาดคือพวกเขามุ่งเน้นที่ลูกค้าเท่านั้น โดยไม่ได้พิจารณาว่าระบบนิเวศของคู่ค้า/ผู้ขายมีความสำคัญเท่าเทียมกัน สำหรับเอเจนซี่ที่เริ่มต้นระบบแล้ว จำเป็นอย่างยิ่งที่ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายของพวกเขาจะต้องแข็งแกร่ง เพื่อที่ว่าเมื่อพาร์ทเนอร์เหล่านี้ต้องการก้าวไปอีกขั้น พวกเขาก็ยินดีที่จะทำ สิ่งนี้มักจะพิสูจน์ได้ว่าเป็นการสร้างความแตกต่างและเป็นสิ่งที่เอเจนซี่ที่บู๊ตสแตรปต้องมีอย่างแน่นอน
4) การได้มาและรักษาลูกค้าที่เหมาะสม
เราทุกคนทราบดีว่าการรักษาลูกค้าไว้มีความสำคัญเพียงใด ยิ่งกว่านั้นสำหรับเอเจนซีที่เริ่มต้น เพราะกระแสเงินสดที่ไหลเข้าอย่างสม่ำเสมอช่วยให้ธุรกิจมีเงินทุนด้วยตนเองได้อย่างแน่นอน และยังสร้างความมั่นใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม เอเจนซี่ส่วนใหญ่มักพลาดการเข้าใจว่ากุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้าให้มากขึ้นไม่ได้อยู่ที่การหาลูกค้าเพิ่ม แต่อยู่ที่การหาลูกค้าที่เหมาะสม
จากตัวอย่างของเราที่นี่ โฟกัสอยู่ที่ลูกค้าในภาคการศึกษาเสมอ และเราไม่เคยลังเลใจจากสิ่งนี้ แม้ว่าเราจะสามารถนำเสนอต่อลูกค้ารายอื่นและชนะบัญชีเพิ่มขึ้น เนื่องจากเป็นธุรกิจที่เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว แนวทางที่มุ่งเน้นช่วยให้เรารวบรวมทักษะเฉพาะที่จำเป็นสำหรับโดเมนและส่งมอบบริการคุณภาพสูงสุดแก่ลูกค้าของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงสามารถรักษาอัตราการรักษาลูกค้าไว้ได้มากกว่า 90% และเติบโตมากกว่า 100% ในแต่ละปีตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง
5) ปลูกฝังทัศนคติ All Hands on Deck
เอเจนซี่ดิจิทัลทุกแห่งต้องเผชิญกับสถานการณ์ไก่กับไข่เมื่อต้องจัดการต้นทุนในการจ้างครั้งแรก ทีมงานที่ยอดเยี่ยมมีความสำคัญต่อการส่งมอบคุณภาพบริการที่เหมาะสมแก่ลูกค้าและชนะใจลูกค้ามากขึ้น แต่การจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญในตอนแรกนั้นไม่ได้สอดคล้องกับงบประมาณที่มีอยู่เสมอไป ในการก้าวข้ามสิ่งกีดขวางนี้ เอเจนซีที่ติดขัดจำเป็นต้องปลูกฝังทัศนคติแบบ “ลงมือทำเองทั้งหมด” ซึ่งสมาชิกทุกคนใน
Credit : เว็บสล็อต / ยูฟ่าสล็อต เว็บตรง
